Ausschreibung für Kundenbetreuer/in

atmosfair ist eine gemeinnützige Klimaschutzorganisation an der Schnittstelle zwischen Umwelt-NGO und Wirtschaft. Wir entwickeln und finanzieren Projekte mit erneuerbaren Energien in Entwicklungsländern über unsere Einnahmen aus freiwilligen Klimaschutzbeiträgen (vor allem CO2-Flugkompensation). Dabei handeln wir aus Überzeugung für konsequenten Klimaschutz.
Wir vermarkten selbst entwickelte und implementierte Produkte zu höchsten Standards an Privat- und Unternehmenskunden und senken dabei direkt oder indirekt CO2-Emissionen. Als starker Partner im Klimaschutz schaffen wir ein neues Klimabewusstsein, machen Klimaschutz als Wettbewerbsfaktor für Unternehmen nutzbar, entwickeln hochwertige Produkte und Dienstleistungen und beraten unsere Kunden vor allem im Bereich Geschäftsreisen zur Minderung von Kosten und CO2-Emissionen.
Unser Büro in Berlin Kreuzberg lebt von einem hochmotivierten Team, das professionelle Arbeit für Spender, Wirtschaft und Klimaschutz-Projektpartner leistet. Zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für die Position:

 

Kundenbetreuer/in im Innendienst (Vollzeit)

 

Ihre Aufgabe

  • Sie verantworten die Betreuung
    • der atmosfair-Kunden und -Partner aus der Reisebranche,
    • des atmosfair-Produkts Geschäftsreisereports,
    • des atmosfair-Produkts CO Berechnung und -Kompensation von Veranstaltungen und Events
    • und die Betreuung von Kommunen und kleineren Geschäftskunden.
  • Sie führen ein Team aus 2 Praktikant(inn)en und betreuen damit unsere Privatspender.
  • Sie berichten an den Teamleiter

 

Eine detaillierte Beschreibung Ihrer Aufgaben können Sie hier einsehen.

Ihr Profil

  • Sie haben Ihr Studium mit überdurchschnittlichen Noten abgeschlossen.
  • Sie sind es gewohnt, mit sich ändernden komplexen Produkten schnell und flexibel umzugehen.
  • Sie verfügen über 1-2 Jahre Berufserfahrung, Vorzugsweise mit Kundenbetreuung oder Vertrieb.
  • Sie arbeiten gerne mit Kunden zusammen und wollen sich gemeinsam mit uns zu einem   Vertriebsprofi entwickeln.
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache.
  • Fachkenntnisse und freiwilliges Engagement  im Bereich Umwelt- und/oder Entwicklungspolitik  runden Ihr Profil ab.

 

Wir bieten

  • eine Vollzeit Festanstellung für 2 Jahre mit angestrebter Verlängerung,
  • auskömmliche Vergütung mit fixem und erfolgsabhängigem variablem Anteil,
  • sinnvolle eigenständige Arbeit als aktiver Beitrag zum Klimaschutz,
  • 30 Tage Urlaub,
  • Gestaltungsspielraum in einer Wachstumsbranche,
  • Zugang zu einem Netzwerk von hochrangigen Klimaschutz-Experten und -Persönlichkeiten
  • attraktives Büro im Zentrum von Berlin,
  • engagierte Kollegen in einer Organisation mit flachen Hierarchien.

 

Ihre Bewerbungsunterlagen


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie die beiden folgenden Dokumente per Email an [email protected].

a) In einem PDF zusammengefasst (eine Datei, maximal 10 MB), Dateiname bitte nach folgendem Schema: Petra_Müller_Kundenbetreuung.pdf

1.     Anschreiben zu Ihrer Motivation

2.     Lebenslauf inkl. einer Referenz, die wir kontaktieren dürfen

3.     Zeugnisse

b) Bitte dazu als getrenntes Dokument: Ausgefüllter Fragebogen. Der Dateiname sollte Ihren Namen enthalten, nach folgendem Schema: Petra_Müller_Bewerbungsbogen.doc

Bitte senden Sie Ihre E-Mail mit der folgenden Betreffzeile: Bewerbung Kundenbetreuung atmosfair, Vorname Nachname

Weiterer Ablauf


Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung per Email bis zum 10. November. Die dann folgenden Schritte sind:

  • Rückfragen: Bis zum 17. November kommen wir ggf. mit Rückfragen zu Ihrer  Bewerbung auf Sie zu. Es wäre schön, wenn Sie in dieser Zeit zeitweise telefonisch erreichbar sind (bitte im Fragebogen angeben)
  • Bewerbertag: Voraussichtlich am 19. oder 20. November findet ein Bewerbertag im atmosfair Büro statt, zu dem wir  ca. 5-10 Bewerber einladen. Die Einladungen dafür verschicken wir voraussichtlich am 13. November. Auf dem  Bewerbertag lernen Sie die atmosfair Teams aus allen Bereichen kennen, bekommen Einblick in unsere Klimaschutzprojekte und Kunden, haben die Gelegenheit, sich mit atmosfair  Mitarbeitern  vertieft über die Arbeit  und Privates auszutauschen, geben eine Arbeitsprobe ab und stellen sich persönlich im Bewerbungsgespräch vor.
  • Entscheidung:  Bis zum 28. November.